L’Arbitro Bancario Finanziario è uno strumento di gestione del contenzioso di natura stragiudiziale in ambito bancario e finanziario istituito presso la Banca d’Italia. Operativo dal 2009, sta assumendo sempre più rilevanza in quanto il cliente riesce, in tempi brevi e con oneri estremamente contenuti, ad avere una decisione da parte di un Collegio competente in merito a reclami respinti del tutto o in parte dall’intermediario. Il risultato del procedimento non è vincolante per le parti, ma va sottolineato che solo in casi molto limitati l’ente coinvolto non ha seguito le indicazioni dell’ABF e che, al contrario, nella maggior parte delle situazioni, le indicazioni date sono diventate operative per tutto il sistema.
Il Quaderno vuole offrire una panoramica su questo strumento, sulle fattispecie nelle quali è possibile farvi ricorso e sulle modalità per inoltrare la domanda. Il taglio è molto pratico ed è completato anche da un approfondimento delle decisioni assunte dai collegi di cui è composto l’ABF. La redazione, quindi, è stata effettuata in modo che i contenuti possano costituire spunti di riflessione, sia per chi ha già avvicinato questa realtà, sia per coloro che lo affrontano per la prima volta quale stimolo ad affiancare la propria clientela nella
gestione economico finanziaria, spesso strategica nel periodo di crisi che il nostro paese sta vivendo.
Il Quaderno vuole offrire una panoramica su questo strumento, sulle fattispecie nelle quali è possibile farvi ricorso e sulle modalità per inoltrare la domanda. Il taglio è molto pratico ed è completato anche da un approfondimento delle decisioni assunte dai collegi di cui è composto l’ABF. La redazione, quindi, è stata effettuata in modo che i contenuti possano costituire spunti di riflessione, sia per chi ha già avvicinato questa realtà, sia per coloro che lo affrontano per la prima volta quale stimolo ad affiancare la propria clientela nella
gestione economico finanziaria, spesso strategica nel periodo di crisi che il nostro paese sta vivendo.
